آخر تحديث ف2 ديسمبر 2021 الإثنين 11:12 صباحا بواسطه تميمه حسام
تعتبر كتابة البريد الالكترونى من اهم المهارات التي يجب ان يتحلي فيها مستعمل الانترنت و الكمبيوتر،
لاهميتة القصوي في
التعاملات اليومية بين مختلف الفئات سواء كان هذا على صعيد العمل او على صعيد التعامل الفردى ،
فالعديد من الشركات
العالمية فالوقت الحالى تعتمد على مراسلات الايميل الالكترونى فالتعامل الموردين و المستوردين و فتحضير قوائم
الطلبيات او حتي فمراسله الافرع المختلفة،
و لذا يجب ان يصبح البريد الاكترونى المرسل على قدر من التنظيم و الدقة
مراعيا القواعد العامة فمهارات الكتابة خاليا من الاخطاء الاملائيه .
قبل البدا بكتابة البريد الاكترونى يجب التاكد من عنوان المرسل الية فيجب ان يصبح الايميل صحيحا و اضحا.
يجب ان يتضمن البريد الاكترونى الشكل الاتي:
يجب ان يتضمن على عنوان و اضح و صريح يعكس محتوي الايميل ،
فمجرد قراءتة من الطرف الاخر اي المرسل الية يتمكن من معرفه المضمون العام .
تجنب الرد على الرسائل الاكترونيه المرسله اليك بنفس عنوان المرسل لان هذا يعمل على تشتت الانتباة .
يجب ان يحتوى على مقدمه جمله قصيرة للتحيه ،
ويجب ان اذكر هنا ان عديدين يقومون بارتكاب الاخطاء بكتابة مقدمه طويله ليس لها علاقه بالمضمون العام و هذا من احد اهم الاخطاء فالمراسلات الاكترونيه .
يجب ان تحاول اختصار المضمون العام للرساله الاكترونيه ،
بحيث تصبح فقط متضمنه ما تريد او ما تسال عنه او ما تجيب عليه فقط بدون الدخول فتفاصيل معقده جانبيه ،
ومن اهم المواضع التي يجب اتباع هذي القاعده بها المراسلات التجاريه .
قد يتم اضافه بعض الاختصارات المساعدة على فهم المضمون ،
مثل بعض الاشكال او الصور التي تساعد المرسل الية فمعرفه طلب او و جهه نظر المرسل.
يجب ان تكون الرساله الاكترونيه خاليه من الاخطاء الاملائيه ،
و ان تحتوى على مسافات مناسبه بين العبارات بحيث لاتكون قريبه جدا جدا من بعضها البعض .
يجب ان تكون حذرا عند ارسال الرساله بان تكون على الوجهه و الطريق الصحيح ،
كن متنبها بان تقوم بارسال الرساله الى اكثر من بريد الكترونى بواسطه خاصيه Reply all.
يجب ان تحتوى الرساله الاكترونيه على خاتمه قصيرة ،
تحتوى هذي الخاتمه على بعض عبارات الشكر المناسبه للمحتوي .
ذكرنا بعض اهم القواعد التي يجب اتباعها فكتابة البريد الاكترونى و مم يجب التحدث عنه كذلك ان تكون الرساله الاكترونيه مراعيه للاداب العامة بعد استعمال كلمات خارجه او تتضمن محتوي سيء و كذلك عدم استعمال الوجوة المستخدمة فالدردشه العامة .
اخي القارئ فالنهاية ان البريد المرسل من بريدك الالكترونى يعبر عن سلوكك و ادابك و اخلاقك و مهارتك كذلك و لذا يجب ان يخرج باروع مظهر و يحتوى على لغه راقيه و مضمون افضل ،
فذلك يعطى المرسل الية انطباعا جيدا،
و لذا نجد العديد من المستخدمين يتجاهلون العديد من الرسائل الاكترونيه التي لا تكون بالمستوي المطلوب .
